一、写(xiě)在前面
首先我们自己并没有(yǒu)生产产品,我们要做的只是尽最(zuì)大的努力去缩(suō)短您的发货时效以满足(zú)平台考核,从而获取(qǔ)更(gèng)多流量出(chū)单。我们在各(gè)产业带做一件代发,价(jià)格都(dōu)是(shì)厂家的公布(bù)价,我们并不赚取中间差价。目(mù)前只做跨(kuà)境电(diàn)商(shāng)代发,国内(nèi)电商还在完善(shàn)中(zhōng)。我们的仓库就在生产基地,这里有(yǒu)数以万计的供应(yīng)商(shāng),从出单到拿货(huò),24小(xiǎo)时之(zhī)内都能发走。需要说明(míng)的是,货我们(men)并不(bú)能发到您所在的城市(shì),而是从我们仓库直接帮您采购、打(dǎ)单、并发给相应的(de)承运商。
二、渠(qú)道处理
1.我们有线下E邮宝,Wish邮(yóu),线下(xià)小包,速卖通线上小包(bāo),EMS,E特快等(děng)邮政(zhèng)渠道,以及部分(fèn)国(guó)家的专线渠道,这些(xiē)渠道从我们自己的渠道走(zǒu)货(huò)。
2.速卖通无忧,虾皮等(děng)指(zhǐ)定承运商的,我们会把货送(sòng)到(dào)本地的承(chéng)运商仓库,本地没(méi)有(yǒu)相应承运商的,可邮寄(jì)到外地(dì)仓库(kù)。
3.FBA、大货等大宗采购(gòu)视具体情况(kuàng)来定(dìng)。
三(sān)、费用组成
采购费(fèi)用:按照供应商公布的价(jià)格计算
服务费:1-5元/票,具体(tǐ)费用视产品具(jù)体情况而定(dìng)(费用包括:气囊(náng),泡沫,快递袋,胶带,小(xiǎo)礼品等各项费用)
国际运费:按(àn)照(zhào)我司物流(liú)系统(tǒng)实际产生的费用为主(zhǔ)。其他承(chéng)运商产生的费用(yòng)以其系(xì)统扫描为准,我司不(bú)做(zuò)干(gàn)涉。我们同时也以(yǐ)货(huò)代身份收第三方(fāng)卖家的货,国际运费(fèi)的代发(fā)折扣和非代发客(kè)户的(de)折扣完全一样(yàng),不(bú)存(cún)在高(gāo)收情况。
四、操作流程
1. 客户(hù)负责为(wéi)已出货订单匹配物(wù)流,申请运(yùn)单号,并(bìng)将订单转入(rù)各代发仓(cāng)库(kù)。
2. 我司各(gè)代发仓库按照(zhào)“配(pèi)货(huò)中”的(de)订单拿货,质检(jiǎn),打包,贴单,发运。
五、财务(wù)结(jié)算
采购费用预付(fù),其他费用每周结(jié)算一次。结算时如果采购费用(yòng)有(yǒu)盈(yíng)余或者亏欠,都在其他费用里(lǐ)一并结算(suàn),多退少补。
六、售后服(fú)务
1.因为是人工质检,我(wǒ)们允许有1%的(de)质量瑕疵存在。超过1%的,我们进行全额(é)赔付,具(jù)体金额损失以(yǐ)客户在电商平台实际赔(péi)付金额为准,速卖(mài)通电商官(guān)方出(chū)资的不予赔付。
2.发错颜色(sè)或者发错款式,我司全额赔付(fù),出(chū)现一例赔付一例。由于供应商缺货、改款或者更换(huàn)配饰等供应商原因造(zào)成的(de)损失,我司概不负责。
3.物流(liú)原(yuán)因(yīn)导致的纠(jiū)纷,以物流售后政策为准。